หลายคนคงจะเคยพบเจอกับปัญหามือถือของตัวเองเกิดเหตุตกจะทำให้หน้าจอแตกร้าว จนทำให้มองหน้าเจอไม่เห็น หรือในบางครั้งก็อาจจะทำให้หน้าจอไม่สามารถใช้งานได้อีกเลย ทำให้อาจจะต้องเสียเงินในการซ่อมหน้าจอเป็นราคาหลายบาทเลยทีเดียว แต่อย่างไรก็ตาม เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว ก็อย่าเพิ่งเลิกใช้สมาร์ทโฟนทันที เพราะเรามีวิธีการกอบกู้สิ่งที่ยังหลงเหลืออยู่บนอุปกรณ์ของคุณ ก่อนที่จะตัดสินใจทำอะไรเร็วเกินไป ดังนี้

เมื่อมือถือหน้าจอแตก แต่ยังมองเห็นจอแสดงผลอยู่

หากหน้าจอของสมาร์ทโฟนร้าวขึ้นมาจนไม่สามารถใช้งานได้ แต่หน้าจอยังคงแสดงผลอยู่ เรียกกันง่ายๆ ว่า หน้าจอมองเห็นแต่ไม่สามารถสัมผัสได้ เราจึงมีวิธีการแก้ไขแบบง่ายๆ นั่นคือ การใช้ USB OTG (On The Go) เมาส์และคีบอร์ดของคอมพิวเตอร์มาเชื่อต่อเข้าด้วยกัน

USB OTG เป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกับสมาร์ทโฟนในระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ โดยจะมีลักษณะเป็นพอร์ตที่เชื่อมต่อขนาดเล็ก ซึ่งหาซื้อได้ง่ายตามร้านเครื่องมืออุปกรณ์ IT นอกจากนี้การใช้งานผ่านอุปกรณ์ดังกล่าวจะเปรียบเสมือนกับการใช้งานคอมพิวเตอร์ทั่วไปนั่นเอง

วิธีการกู้ข้อมูลเมื่อหน้าจอใช้งานไม่ได้

เมื่อหน้าจอเกิดความเสียหายอย่างหนักจนหน้าจอไม่สามารถแสดงผลอะไรได้ ตัวเลือกที่เหมาะที่สุดเพื่อนำข้อมูลต่างๆ ออกจากโทรศัพท์มือถือ นั่นคือ AirDroid ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ใช้สำหรับการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเข้ากับคอมพิวเตอร์ โดยมีวิธีการใช้งาน ดังนี้

• ติดตั้งแอพพลิเคชั่นผ่านในอุปกรณ์ทั้ง 2 เครื่อง (คอมพิวเตอร์สามารถเข้าใช้งานได้ทั้งบนเว็บไซต์และโปรแกรม)
• สมัครบัญชีเพื่อเข้าใช้งานในระบบบนโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ (ทั้ง 2 อุปกรณ์จะต้องเชื่อต่ออินเตอร์เน็ต)
• หมายเหตุ : การใช้แอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือหรือสมาร์ทโฟนต่างๆ ต้องทำการดาวน์โหลดไว้ก่อนที่จะเกิดเหตุหน้าจอแตก

เราสามารถทำการแบ็คอัพข้อมูลไว้ในคอมพิวเตอร์ได้ รวมไปถึงการติดตั้งและถอนการติดตั้งแอพฯ (ไฟล์ APK) ข้อมูลการโทรและข้อความ, รายชื่อเบอร์ติดต่อ รวมไปถึงการใช้งานแอพพลิเคชั่นต่างๆ ที่ได้ติดตั้งเอาไว้ในสมาร์ทโฟนของเราด้วย เรียกได้ว่า เหมือกับใช้งานโทรศัพท์มือถือบนหน้าจอคอมพิวเตอร์เลยทีเดียว

แต่หากยังไม่ได้กู้ข้อมูล วิธีสุดท้ายคือ การนำโทรศัพท์มือถือของคุณเข้าศูนย์และซ่อมหน้าจอให้กลับมาอยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งาน ซึ่งอาจจะต้องยอมจ่ายเงินในจำนวนหนึ่งเพื่อเป็นค่าเปลี่ยนหน้าจอ แต่อย่างไรก็ตาม เราจำเป็นต้องเลือกร้านหรือศูนย์ที่สามารถไว้วางใจได้ เพราะเมื่อสมาร์ทโฟนของเราซ่อมเรียบร้อยแล้ว ช่างซ่อมจะสามารถเข้าถึงข้อมูลในสมาร์ทโฟนของเราได้

3 วิธีเบื้องต้นที่ควรจะเตรียมพร้อมเอาไว้หากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันขึ้นมา แต่อย่างไรก็ตาม ก็ควรที่จะใช้งานสมาร์ทโฟนด้วยความระมัดระวัง และควรที่จะดูแลรักษาโทรศัพท์มือถือของเราให้สามารถใช้งานไปได้นานๆ เท่าที่เราต้องการ